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Termini e condizioni

CONDIZIONI DI FORNITURA Soin Saturnia di Vita Pamela e C. s.a.s  PER VENDITE AL DETTAGLIO dette Business to Consumer

Prezzi
I prezzi sono espressi in Euro e comprendono Iva. Possono subire variazioni senza preavviso. In caso di mancata indicazione dei prezzi nel modulo d’ordine si considererà valido il prezzo indicato nel listino.

Modalità di acquisto
Il cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di  www.soinsaturnia.it.

Ordini
La ditta Soin Saturnia di Vita Pamela e C. s.a.s può accettare ordini con consegna solo in Italia. Gli ordini possono essere inoltrati direttamente online mediante il sito web della ditta utilizzando il carrello della spesa oppure in alternativa per telefono +39 340 964 4264 o via e-mail al seguente indirizzo info@soinsaturnia.it. Non esiste un minimo di ordine.

Accettazione delle condizioni generali di vendita
Il contratto stipulato tra la Soin Saturnia di Vita Pamela e C. s.a.se il cliente deve intendersi concluso con l’accettazione dell’ordine da parte della ditta Soin Saturnia di Vita Pamela e C. s.a.s.
Il cliente, effettuando un ordine nelle varie modalità previste, dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura di acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
Il cliente, una volta conclusa la procedura di acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 52 e 53 del D.Lgs. n° 206/2005 sulle vendite a distanza.

Spedizione e consegna
Gli acquisti saranno spediti a cura della ditta Soin Saturnia di Vita Pamela e C. s.a.s nel minor tempo possibile (salvo disponibilità) dal momento di ricezione dell’ordine, mediante posta.
Le spese di spedizione si intendono comunque dovute ed a carico del cliente, anche nel caso in cui lo stesso si avvalga del diritto di recesso, o rifiuti o ritorni al mittente, per qualsiasi motivo, la merce regolarmente ordinata.
Le spese di spedizione per il rientro della merce al nostro magazzino sono comunque a totale carico del cliente.
In quest’ultimo caso il cliente dovrà provvedere al rimborso delle suddette spese di spedizione, ed eventualmente, in caso di mancato pagamento delle stesse, la ditta Soin Saturnia di Vita Pamela e C. s.a.s  adirà le vie legali per il recupero del suddetto credito.
Salvo esplicita indicazione da parte del nostro servizio clienti, la consegna si intende al piano strada.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere o del postino, il cliente è tenuto a controllare:
– che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
– che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).
Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza al numero dei colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati, apponendo riserva di controllo scritta sulla ricevuta di consegna.
Una volta firmata la ricevuta di consegna, il cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
In caso di mancato ritiro della merce entro i termini massimi di giacenza a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal cliente al momento dell’ordine, quest’ultimo sarà considerato rifiutato e fatto rientrare presso i magazzini della ditta Soin Saturnia di Vita Pamela e C. s.a.s  con rimborso spese a carico del cliente.

Disdetta ordini
Tutti gli ordini sono impegnativi e possono essere disdettati solo ed esclusivamente se la merce non è stata ancora spedita mediante comunicazione scritta da inviare per e-mail oppure al numero +39 340 964 4264.
Per gli ordini già evasi il cliente dovrà esercitare il diritto di recesso.

Diritto di recesso
Le vendite di questo sito sono soggette al diritto di recesso ai sensi dell’art. 64 del D.Lgs. 206/05.

Il cliente che intenda esercitare il diritto di recesso deve inviare, entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla ricezione della merce, raccomandata con avviso di ricevimento. In alternativa, entro il medesimo termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dalla ricezione della merce, potranno essere inviati anche un telegramma o un’e-mail , a condizione che la volontà di recedere sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 (quarantotto) ore successive.
La predetta raccomandata a.r. deve essere inviata al seguente indirizzo:
Ditta Soin Saturnia di Vita Pamela e C. s.a.s  Località La Crocina snc – 58014 – Saturnia (GR)

e deve contenere:
– la manifestazione di volontà di avvalersi dei benefici concessi dalla legge;
– l’indicazione del prodotto relativo;
– il numero della eventuale fattura o in mancanza il numero della lettera di vettura;
– i dati relativi al proprio conto corrente bancario o postale.

Per ottenere il rimborso del corrispettivo, entro lo stesso termine di 10 (dieci) giorni dalla ricezione della merce, il cliente dovrà inoltre rispedire al mittente a mezzo posta o corriere il prodotto relativamente al quale intende esercitare il diritto di recesso completo della eventuale relativa fattura di vendita.

Entro 30 (trenta) giorni dalla ricezione della comunicazione nella quale il cliente esprime la volontà di esercitare il diritto di recesso, la ditta Soin Saturnia di Vita Pamela e C. s.a.s
provvederà al rimborso mediante bonifico bancario o versamento su c/c postale.
Il suddetto rimborso si riferisce esclusivamente al prezzo del prodotto; in ogni caso le spese accessorie di spedizione e consegna a domicilio non saranno oggetto di rimborso e, pertanto, rimarranno a carico del cliente.

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
– il diritto si applica al prodotto nella sua interezza;
– non è possibile esercitare il recesso solamente su parte del prodotto (ad. es. accessori, software allegati etc.);
– Il diritto di recesso non si applica una volta aperti; il bene acquistato dovrà essere integro e non danneggiato in alcun modo e restituito nella confezione originale perfettamente sigillata, completa in tutte le sue parti.
La spedizione, fino all’attestato avvenuto ricevimento nel magazzino della ditta Soin Saturnia di Vita Pamela e C. s.a.s, è sotto la completa responsabilità del cliente; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto la ditta Soin Saturnia di Vita Pamela e C. s.a.s darà comunicazione al cliente dell’accaduto (entro i cinque giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentire allo stesso di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del vettore. In questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso.

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui la ditta Soin Saturnia di Vita Pamela e C. s.a.s accerti: la mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale; l’assenza di elementi integranti del prodotto, il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.

Nel caso di decadenza dal diritto di recesso, la ditta Soin Saturnia di Vita Pamela e C. s.a.s provvederà a restituire al cliente il bene acquistato addebitando allo stesso le spese di spedizione.

Diritto alla privacy
Ai sensi del D.Lgs. n° 196/2003 si dichiara che compilando il modulo d’ordine (e-mail o fax), o inviando i propri dati personali, l’utente autorizza la ditta Soin Saturnia di Vita Pamela e C. s.a.s alla detenzione dei propri dati personali. I suddetti dati saranno nella disponibilità della sola ditta Soin Saturnia di Vita Pamela e C. s.a.s, la quale li potrà utilizzare per l’invio di materiale informativo e propagandistico strettamente legato al sito.
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